FAQ's concernant les procédures administratives

Où puis-je retrouver tous les "documents utiles" présents sur l'ancien site?

Vous retrouverez tous les documents utiles en vous connectant sur votre portail en ligne (LOGIN).

Questions relatives aux CARNETS DE TRAVAIL

Comment commander un carnet de travail ?

  • Via MYKKUSH ou KKUSHDOGS
  • Via notre portail en ligne (Login). Dès que vous êtes connecté, allez dans Dossiers >>> Création nouveau dossier (en haut à droite)

Que faire pour renouveler un carnet de travail ?

  • Via MYKKUSH ou KKUSHDOGS + en remplissant la case avec votre ancien numéro de carnet.
  • Idem 1er carnet (voir question ci-dessus) et en mentionnant votre ancien numéro de carnet.

Comment payer le carnet de travail ?

  • Paiement en ligne si votre demande carnet est faite en ligne (online)
  • Paiement via la facture (en reprenant la communication structurée!) qui vous sera envoyée par mail si vous avez fait la demande via MYKKUSH ou MYKKUSHDOGS.    Ne jamais payer à l'avance!

Quel est le délai d’attente pour recevoir un carnet de travail ?

  • Si paiement en ligne, le carnet est automatiquement envoyé le 1er jour ouvrable suivant.
  • Si paiement sur réception de facture, le carnet est envoyé dans les 3 jours après réception du paiement.

Si après une semaine vous n’avez pas reçu de facture ou de carnet : contactez-nous !

Que faire si le chien n'apparait pas sur mon portail en ligne (LOGIN)?

  • S’il s’agit d’un chien avec pedigree : contactez nous, nous ferons le nécessaire immédiatement.
  • S’il s‘agit d’un chien sans pedigree qui n’a pas encore reçu de carnet de travail, vous pouvez l’ajouter lors de la création du dossier.

Questions relatives aux demandes de TITRE DE CHAMPION

Quelles sont les conditions d’obtention d’un titre de champion belge ?

1. Nouveaux titres pour les races soumises aux épreuves de travail:

Champion Belge « Expo » (C.B.E.) : 
Conditions : 4 CAC’s  dont au moins 1 sur une expo à CAC-CACIB sous 3 juges différents. Entre le premier et le dernier CAC obtenus, il faut au moins 1 an d’écart.

Champion Belge « Beauté & Travail » (C.B.B.&T.) :
Conditions : pour les chiens qui ont obtenu les titres de Champion belge Beauté et de Champion belge Travail.

 

2. Nouveaux titres pour toutes les races:

Champion Belge Jeune (C.B.J.): 
Conditions : après l’obtention d’au minimum 2x 1er TRES BON  et  1x 1er EXCELLENT en classe jeune sous 3 juges différents.

Champion Belge Vétéran (C.B.V.): 
Conditions : après l’obtention de 4x 1er EXCELLENT dans la classe vétéran sous 3 juges différents.

Les résultats pour les titres de champion jeune ou vétéran peuvent être obtenus aux expositions suivantes :

  • Expositions à CAC toutes races
  • Expositions à CAC-CACIB toutes races
  • Expositions Ouvertes toutes races
  • Expositions Spéciale de Race à CAC et Ouverte
  • NOUVEAU àpd 01/04/2017: + Journée des Jeunes et Vétérans

Les autres types d’expositions (clubmatch,,…) ne sont pas prises en compte!

Comment demander un titre de champion belge ?

En vous connectant sur votre portail online (LOGIN). Vous allez sur Dossiers (en haut de l'écran) et cliquez sur "Création nouveau dossier" >>> Demande titre.

  • Les chiens enregistrés au LOSH apparaissent automatiquement dans "Mes chiens". Si ce n'est pas le cas, contactez-nous!
  • Pour les propriétaires étarngers et les chiens non enregistrés au LOSH, vous pouvez sélectionner votre chien dans la base de données lorsque vous allez créer votre nouveau dossier "demande titre"

Comment payer un titre ?

Vous pouvez faire le paiement en ligne dès que les résultats sont validés.

Un résultat obtenu hors Belgique est-il pris en compte pour l’obtention d’un titre belge ?

Non, tous les résultats, même ceux de travail, doivent avoir été obtenus en Belgique.

Quel est le délai de réception d’un titre de champion belge ?

Si le dossier ne présente pas de problème, maximum 1 semaine.

Dois-je télécharger une copie des résultats?

Oui, si l'exposition ou le concours a lieu lieu moins de 3 semaines avant votre demande.

Au delà de ce délai, nous avons normalement tous les résultats des organisateurs.

Questions relatives à l'IMPORT d'un chien étranger

Comment importer un chien étranger ?

En nous renvoyant, par recommandé postal,  le pédigrée ORIGINAL EXPORT du chien ainsi que le formulaire de demande qui se trouve sur votre portail online (login).

Est-ce que je peux envoyer une copie du pédigrée du chien ?

Non, il nous faut le pédigrée original export.

Est-ce que je reçois le pédigrée original de retour ?

Oui, il vous sera renvoyé par recommandé postal à la fin de la procédure.

Est-ce que je peux demander en même temps que l’import un carnet de travail ?

Oui, en nous joignant le formulaire de demande d'un carnet de travail à  votre demande d'importation.

Questions relatives aux CHANGEMENTS DE PROPRIÉTÉS

Comment procéder à un changement de propriété ?

En nous renvoyant le formulaire de demande de transfert de propriété, qui se trouve sur votre portail online (login), dûment rempli et signé par les 2 parties .

L'envoi du pédigrée original n'est plus nécessaire vu les propriétaires sont mentionnés sur les annexes (disponibles sur votre profil - LOGIN).

Le formulaire de demande doit -il être obligatoirement signé par l’ancien propriétaire

Oui, c'est indispensable.

Comment procéder à l’exportation du pédigrée d’un chien ?

En nous renvoyant le formulaire de demande de changement de propriété qui se trouve sur votre portail online (login), dûment rempli et signé par les 2 parties.

Une fois le dossier en ordre, c'est à l'ancien propriétaire de faire parvenir le pédigrée original au nouveau propriétaire.

Si l'adresse du nouveau propriétaire est à l'étranger, nous ferons automatiquement la procédure d'export.